CONFERENCIA VIRTUAL – grabada

Importancia de la Gestión por Procesos en las entidades públicas

Certificados

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Ponencia

Ponente especializado en el tema, que garantiza recursos educativos.

Conocimientos

Adquiere más conocimientos sobre la gestión de procesos.

Sobre el Ponente:

Mg. José Selem

Especialista en gestión por procesos

Magíster en Gestión Pública por la Universidad del Pacífico e Ingeniero Pesquero de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Con experiencia en el diseño, implementación y mejora de distintas intervenciones públicas, cuyos objetivos se enmarcan en la modernización de la gestión pública, en entidades como la SUNAT, el Ministerio de Educación, la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros, la Oficina de Normalización Previsional y el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. También cuenta con experiencia como consultor y docente en materias tales como modernización de la gestión pública, gestión de la calidad y gestión por procesos.

Gestión por procesos en entidades públicas

Es una forma de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de trabajo, de manera transversal y secuencial, a las diferentes unidades de organización de las entidades públicas, para satisfacer las necesidades y expectativas de los ciudadanos, así como cumplir los objetivos institucionales.

En ese sentido, un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactúan y transforman elementos de entrada en productos o servicios, luego de la asignación de recursos.

Tipos de Procesos

  • Operativos o misionales: se encargan de elaborar los productos (bienes y servicios) previstos por la entidad, por lo que tienen una relación directa con las personas que los reciben.
  • Estratégicos: definen las políticas, el planeamiento institucional, las estrategias, los objetivos y las metas de la entidad, que aseguran la provisión de los recursos necesarios para su cumplimiento y que incluyen otros procesos destinados al seguimiento, evaluación y mejora de dicha entidad.
  • De soporte o de apoyo: proporcionan los recursos para elaborar los productos previstos por la entidad.
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TEMAS A TRATAR

La conferencia sobre la importancia de la gestión por procesos en las entidades publicas:

Gestión Pública

Gestión por Procesos

Detalles

Todos los registrados tendrán acceso gratuitamente a:

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  • Material del tema
  • Opción a adquirir una certificación.